25 May, 2019
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Las ventajas de perder un vuelo: retraso o cancelación

TRASLADOS AEROPUERTO

Nos encanta ver el vaso medio lleno, pensar que lo que puede parecer una catástrofe, en realidad es una oportunidad disfrazada y que toodo tiene su lado positivo. Por eso, nuestra intención con este post es que si se te da el caso, puedas disfrutar de las ventajas de perder un vuelo. Porque las tiene. Te la contamos:

 

¿Os suena eso de que las compañías aéreas nos tienen que indemnizar si nuestro vuelo se retrasa o se cancela?

 

Bueno, venga, nos ponemos un poco repelentes y os lo explicamos con todo lujo de detalles en un momento: Cuando volamos, tenemos una serie de derechos como pasajeros aéreos, según la normativa europea CE 261/2004, que dice que podemos reclamar indemnizaciones económicas a las líneas aéreas cuyos vuelos tienen origen, destino o conexión en Europa si sufren algún retraso o cancelación: hasta 250€ para distancias de hasta 1.500 km; 400€ para distancias entre 1.500 km y 3.500 kilómetros y 600€ para distancias de más de 3.500 kilómetros, siempre y cuando exista una cancelación o retraso de más de 3 horas por una causa no tipificada como fuerza mayor. Y un dato también importante: Tienes hasta 3 años para reclamarlo (fli-pa).

Vamos, que si el retraso no te causa mucho trastorno y lo reclamas, pues te dan una alegría ¿o no?

Nosotros vivimos la experiencia en un vuelo de vuelta desde Nueva York. Nos montamos en el avión, nos pusimos los tapones de los oídos como solemos hacer cuando volamos, reclinamos la cabeza y caímos dormidos como mosquitos hasta que nos despertaron las protestas del resto de viajeros, porque después de dos horas sin despegar, mientras nosotros dormíamos plácidamente, la compañía anunciaba que por problemas técnicos no se podía volar. Así que nos bajamos, recogimos de nuevo nuestras maletas y nos fuimos a dormir a un hotel super chulo de Brooklyn, donde nos habían reservado habitación a todos los pasajeros para pasar la noche. Por la mañana, descansados y después de desayunar como reyes, todo pagado por la compañía, nos embarcaron en otro vuelo de la misma compañía y “pa casa”!

Al llegar al aeropuerto de Madrid, una chica estaba esperando a los pasajeros de nuestro vuelo para informarnos que teníamos derecho a indemnización y darnos la tarjeta de la compañía para la que trabajaban.

A nosotros nos lo reclamó Álvaro, un amigo abogado en Vela Abogados, que nos ayudó a gestionarlo, pero si en vuestro caso no hay un “Álvaro” en vuestras vidas, sabed que hay muchas compañías que ofrecen sus servicios, pero !!OJO!! el cliente paga una tarifa del 25% (ni más ni menos) si ganan el caso, sino, no tienen que pagar nada, pero el porcentaje de éxito es muy alto ya que cuentan con su propio equipo de abogados especializados en este tipo de demandas. Asi que si se os da el caso, y quereis consultar a nuestro amigo Álvaro, os ayudará encantado.

Otra causa por la que se puede reclamar es el overbooking, que traducido al castellano, significa que la compañía (con todo el morro) ha vendido más billetes de las plazas que realmente tiene el avión. Lo normal es que te ofrezcan volar en otro vuelo más tarde, así que es importante tener en cuenta que si el retraso es superior a 3 horas también tienes derecho a indemnización (en Vela Abogados también os lo gestionan).


Y aquí sí que hay verdader@s profesionales que aprovechan la ventaja de la indemnización y ofrecen voluntariamente sus asientos. A unos amigos que compraron el viaje en una agencia (antes de existir organizotuviaje.com, claro) les advirtieron en la misma agencia que la compañía con la que volaban siempre tenia overbooking, que no fuesen pronto al aeropuerto y que cuando pidiesen voluntari@s para ceder su asiento, se ofreciesen para pedir la indemnización y tener el viaje “subvencionado”. Se cogieron un día más de vacaciones en el curro y les salió redonda la jugada, porque todo lo que les dijeron se cumplió y viajaron con el regalito que esperaban 😉

Así que nada, lo dicho, si os pasa a vosotr@s, que sepáis que eso de perder un vuelo también tiene sus ventajas!!!

 

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